Last updated on: 27 January, 2026

परिभाषा

परादीप पोर्ट प्राधिकरण के अधिकारियों की ओर से भ्रष्टाचार, कदाचार या दुराचार से संबंधित जानकारी, चाहे वह किसी भी स्रोत से प्राप्त हो, शिकायत मानी जाएगी।

सतर्कता विभाग का क्षेत्राधिकार

शिकायतें केवल परादीप पोर्ट प्राधिकरण के अधिकारियों के खिलाफ ही दर्ज की जा सकती हैं। सतर्कता विभाग का निजी व्यक्तियों और केंद्रीय/राज्य सरकारों के अन्य संगठनों पर कोई क्षेत्राधिकार नहीं है।

शिकायत दर्ज करना

सार्वजनिक, ठेकेदारों, विक्रेताओं या आपूर्तिकर्ताओं द्वारा परादीप पोर्ट कर्मचारियों की ओर से भ्रष्टाचार, कदाचार या दुराचार के संबंध में शिकायतें लिखित रूप में या ई-मेल के माध्यम से दी जा सकती हैं, जिसमें तथ्यात्मक विवरण, संबंधित विषय और सत्यापनीय तथ्य शामिल हों। शिकायतें पोर्ट की वेबसाइट पर ऑनलाइन शिकायत फॉर्म के माध्यम से सीधे भी दर्ज की जा सकती हैं।

डाक द्वारा भेजी गई सभी शिकायतों पर हस्ताक्षर होना चाहिए और इसमें शिकायतकर्ता का नाम और पता शामिल होना चाहिए।

पोर्ट की वेबसाइट पर शिकायतों के ऑनलाइन पंजीकरण की सुविधा है (“शिकायत प्रबंधन प्रणाली”), और एक स्वचालित पुष्टि संदेश पंजीकृत ई-मेल आईडी पर भेजा जाएगा। शिकायतकर्ता अपनी शिकायतों की स्थिति भी देख सकते हैं। इसके लिए वैध ई-मेल आईडी/मोबाइल नंबर प्रदान करना अनिवार्य है।

ई-मेल के माध्यम से की गई शिकायतों में पूर्ण डाक पता शामिल होना चाहिए।

भ्रष्टाचार के संबंध में शिकायतें टोल-फ्री नंबर 1800 425 0120 पर भी की जा सकती हैं, सोमवार से शुक्रवार (सुबह 09:45 बजे – शाम 5:45 बजे) तक, बोर्ड की छुट्टियों को छोड़कर।

शिकायतों पर की गई कार्रवाई

शिकायतकर्ता की पहचान प्रकट नहीं की जाएगी।

केवल वही शिकायतें जिनका संबंध सतर्कता विभाग के क्षेत्राधिकार में आने वाले अधिकारियों के खिलाफ है और जिनमें भ्रष्टाचार के आरोप शामिल हैं, सतर्कता विभाग द्वारा जांची जाएंगी।

एक बार शिकायत दर्ज होने के बाद, इस मामले में आगे की पत्राचार प्रक्रिया स्वीकार नहीं की जाएगी। हालांकि, सतर्कता विभाग यह सुनिश्चित करेगा कि शिकायतों की जांच की जाए और कार्रवाई को तार्किक निष्कर्ष तक पहुंचाया जाए।

निविदाओं के खिलाफ शिकायतों के संबंध में स्पष्ट किया जाता है कि सतर्कता विभाग मामले की जांच कराएगा; हालांकि, यह निविदा प्रक्रिया में सीधे हस्तक्षेप नहीं करेगा।

चूंकि सतर्कता विभाग केवल भ्रष्टाचार के मामलों से संबंधित कार्य करता है, इसलिए शिकायतों का ध्यान शिकायतकर्ता की व्यक्तिगत समस्याओं या शिकायतों के निवारण पर केंद्रित नहीं होना चाहिए।

शिकायतें अस्पष्ट नहीं होनी चाहिए और उनमें व्यापक सामान्य आरोप नहीं होने चाहिए।

शिकायतें सीधे मुख्य सतर्कता अधिकारी, परादीप पोर्ट प्राधिकरण को संबोधित की जानी चाहिए। शिकायतों की एक प्रति CVO/सतर्कता विभाग को भेजने के रूप में चिह्नित नहीं करनी चाहिए, क्योंकि इस स्थिति में कोई प्रत्यक्ष कार्रवाई शुरू नहीं की जाएगी।

केंद्रीय सतर्कता आयोग के निर्देशों के अनुसार, सतर्कता विभाग गुमनाम/छद्म नाम वाली शिकायतों को स्वीकार नहीं करता।

संदेह की स्थिति में, शिकायत की छद्म नाम वाली प्रकृति की पुष्टि शिकायत पर हस्ताक्षर करने वाले से पूछकर की जाएगी कि क्या यह वास्तव में उसने भेजी थी। यदि दिए गए पते पर उससे संपर्क नहीं किया जा सकता या उचित समय में कोई उत्तर प्राप्त नहीं होता, तो माना जाएगा कि शिकायत छद्म नाम वाली है और इसे अनदेखा किया जाएगा।

यदि जांच के बाद कोई शिकायत झूठी या दुर्भावनापूर्ण पाई जाती है, तो गंभीर कार्रवाई की जाएगी। ऐसे शिकायतकर्ताओं के खिलाफ कड़ी विभागीय कार्रवाई करने या आपराधिक अभियोजन चलाने में कोई संकोच नहीं किया जाएगा।

‘जनहित प्रकटीकरण और सूचनाकर्ता संरक्षण संकल्प’ (Public Interest Disclosure and Protection of Informers Resolution – PIDPI) के तहत शिकायतें (यानी व्हिसलब्लोअर शिकायतें) सीधे CVC को प्रदान की जा सकती हैं, जैसा कि CVC द्वारा जारी दिशानिर्देशों में बताया गया है। PIDPI शिकायत जमा करने के लिए अधिक जानकारी के लिए “PIDPI Awareness” अनुभाग देखें।

मुख्य सतर्कता अधिकारी